Конфиденциальность

В сервисе «Жизнь в фильме» мы имеем дело с воспоминаниями семей и относимся к этому серьёзно. Все файлы хранятся в зашифрованном виде на серверах Google Cloud, и доступ к ним возможен только по временным ссылкам.

Голос

Мы клонируем голос только после того, как владелец голоса сам запишет фразу согласия, и только для одного фильма. Клонированный голос и записи удаляются через 30 дней после передачи фильма.

Фотографии и ответы

Фотографии, видео и ответы на вопросы анкеты автоматически удаляются через 90 дней после передачи фильма. Мы не используем их для обучения моделей искусственного интеллекта.

Музыка

Наша музыка оригинальна и создаётся для каждого фильма. Песни, которые вы упоминаете, используются только как вдохновение для настроения. Песня, которую вы загружаете сами, используется только для вашего фильма и удаляется вместе с остальными вашими файлами.

Измерение эффективности рекламы

На сайте работает пиксель Meta (Facebook и Instagram), чтобы мы знали, какая реклама приводит к нам семьи. Он сохраняет файл cookie в вашем браузере и сообщает Meta, какие страницы были просмотрены, когда заказ был начат и когда он был оплачен. Когда заказ оплачен, мы также отправляем Meta адрес электронной почты и номер телефона в хешированном виде, а также сумму. Фотографии, ответы и фильм никогда не отправляются. Вы можете отказаться в уведомлении о файлах cookie, и тогда пиксель не работает и ничего не отправляется.

Статистика сайта

Мы используем PostHog, который хранит данные на серверах в Европе, чтобы понимать, как семьи проходят этапы заказа и где у них возникают затруднения. Для этого мы также записываем экран: то, что показывает страница, нажатия и прокрутку. Истории, которые вы пишете в развёрнутых ответах, ваши адрес электронной почты, телефон и пароль в записи скрыты. Когда вы вошли в аккаунт, посещения сохраняются вместе с вашим адресом электронной почты, чтобы мы могли помочь, если что-то не работает. Вместе с заказом мы также сохраняем, откуда вы пришли (реклама или сайт со ссылкой на нас). Если вы отказались от файлов cookie, подсчёт ведётся без файлов cookie, без вашего адреса электронной почты и без распознавания вас между посещениями.

Вопросы о конфиденциальности

Хотите узнать, что мы храним, или удалить что-то досрочно? Напишите нам: support@haimbesirton.com